Política de Privacidad

Última actualización: 17 de agosto de 2026

En Deengital respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilites al utilizar nuestra tienda online.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable

Deengital
Sitio web: www.deengital.com
Correo electrónico: info@deendigital.com

2. Datos que recopilamos

Cuando realizas una compra, te registras, contactas con nosotros o utilizas nuestra tienda, podemos recopilar información como:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de envío y facturación.
• Número de teléfono, cuando sea necesario para gestionar el pedido.
• Información relacionada con tus pedidos.
• Información que nos proporciones al contactar con nosotros.

Los datos de pago son procesados de forma segura a través de los proveedores de pago correspondientes. Deengital no necesita almacenar los datos completos de tu tarjeta bancaria.

3. Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar y enviar tus pedidos.
• Procesar los pagos.
• Enviarte información relacionada con tus compras.
• Responder a tus preguntas y solicitudes.
• Gestionar devoluciones, cambios o reclamaciones.
• Mejorar nuestra tienda y la experiencia de nuestros clientes.
• Cumplir las obligaciones legales que correspondan.

Si deseas recibir comunicaciones comerciales, utilizaremos tus datos para enviarte promociones, novedades u otra información de Deengital únicamente cuando tengamos una base legal adecuada para hacerlo.

4. Shopify y otros proveedores

Nuestra tienda online funciona mediante Shopify, que proporciona la infraestructura necesaria para gestionar la tienda, los pedidos y determinados servicios relacionados.

También podemos utilizar proveedores de pago, transporte, correo electrónico, alojamiento y otros servicios necesarios para gestionar Deengital.

Estos proveedores solo tendrán acceso a la información necesaria para prestar sus servicios.

5. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies necesarias para que la tienda funcione correctamente, recordar determinadas preferencias y, cuando corresponda, analizar el uso de la página.

Las cookies que requieran tu consentimiento se utilizarán únicamente cuando hayas dado tu autorización.

Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu compra y mantener nuestra relación contigo.

Algunos datos podrán conservarse durante el período exigido por las obligaciones legales aplicables, especialmente aquellos relacionados con compras, facturación y contabilidad.

7. Tus derechos

Puedes solicitar, cuando corresponda:

• Acceder a tus datos personales.
• Corregir datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerte a determinados tratamientos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a:

info@deendigital.com

8. Privacidad de los pagos

Los pagos realizados en nuestra tienda pueden ser gestionados por proveedores externos de pago.

Deengital no solicita ni almacena directamente las contraseñas o los datos completos de tu tarjeta bancaria.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra tienda, nuestros servicios o la legislación aplicable.

La versión actualizada estará siempre disponible en:

www.deengital.com

10. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nosotros:

Deengital
www.deengital.com
info@deendigital.com